El futuro de la interacción social: qué predicen los expertos para 2026

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Están elaborando un plan para 2026 en un mercado de atención saturado. Deloitte ha descubierto que los consumidores estadounidenses limitan el entretenimiento a unas seis horas diarias entre SVOD, redes sociales, juegos, música y podcasts. Este límite fijo implica una selección más precisa de canales y formatos.

Hootsuite informa que los equipos están probando una mensajería más flexible y con un ambiente más dinámico en Threads y X. La IA generativa se está convirtiendo rápidamente en el estándar para la creación y la estrategia. Estos cambios impulsan marcas favorecer el contenido relevante y oportuno por encima de una producción pulida pero lenta.

En esta sección obtendrás información clara y práctica. perspectivas y datos Para definir dónde inviertes tu atención y presupuesto publicitario. Verás por qué los ecosistemas de creadores y el contenido generado por el usuario (CGU) cambian el significado de la calidad y cómo la medición debe ser más inteligente dentro de los jardines amurallados.

Continúe leyendo para alinear sus formatos, comercio y mensajes con un panorama de medios que recompensa la velocidad, la señal cultural y el retorno medible.

Por qué el año 2026 es importante ahora: una revisión en tiempo presente de los cambios en los comportamientos sociales

Actualmente, la atención de la audiencia cambia rápidamente: los cambios semanales en el comportamiento modifican lo que funciona. Deloitte muestra que las personas distribuyen la visualización y la escucha entre SVOD, redes sociales, videojuegos y audio, y los usuarios más jóvenes suelen encontrar el video social más relevante que la televisión o el cine tradicionales.

La encuesta de Hootsuite de 2025 destaca las herramientas de escucha y señala que la adopción de IA se está acelerando en todos los equipos. Esto significa que puedes obtener resultados prácticos. perspectivas desde un seguimiento en tiempo real más rápido que las encuestas antiguas.

La fatiga de las suscripciones y el aumento de los precios empujan a muchos a optar por feeds gratuitos con publicidad. Conocerás a estos usuarios donde pasan su tiempo. tiempo, no donde esperabas que estuvieran.

  • Decisiones de anclaje en datos actuales para evitar el plan del año pasado.
  • Priorizar la inmediatez y la transparencia—Esos comportamientos determinan qué marcas ganan atención.
  • Utilice la escucha y la investigación Cambiar la creatividad y el gasto en tiempo real.

Compitiendo durante seis horas: cómo las audiencias dividen su atención limitada entre plataformas

Solo tienes que ganar seis horas diarias de atención al entretenimiento, por lo que comprender dónde el público pasa minutos, no solo visitas, es fundamental.

SVOD, redes sociales y juegos Divide esa ventana. Deloitte muestra que el promedio es de unas seis horas diarias. Las suscripciones a cable y satélite cayeron de 63% a 49% en tres años. Ese cambio cambia quién paga y quién ve.

SVOD vs. video social vs. juegos: lo que realmente ve tu audiencia

La Generación Z se inclina por los videojuegos y los vídeos cortos en sus teléfonos, mientras que los usuarios mayores aún pasan más horas con sesiones más largas de SVOD en la televisión. Es importante identificar los dispositivos que prefiere cada segmento antes de escalar la creatividad o las ubicaciones.

Fatiga presupuestaria y de suscripción: presiones sobre los precios que reconfiguran las opciones de medios

El gasto mensual promedio es de aproximadamente $125 para cable, frente a $69 para cuatro servicios de streaming de pago. Aproximadamente el 39% de los consumidores cancelaron un servicio SVOD en los últimos seis meses, y la tasa de abandono supera los 50% entre la generación Z y los millennials.

  • Ganar atención repetida con videos breves y colaboraciones de creadores para combatir los patrones de abandono y retorno.
  • Utilice datos a nivel de plataforma para detectar micromomentos en los que el público cambia de contexto durante el día.
  • Medir el tiempo de vigilancia y finalización—no sólo las visualizaciones— para juzgar si tu video realmente compite.

Las plataformas son los nuevos estudios: el auge del vídeo social y la reestructuración del mercado publicitario

Las plataformas modernas integran creadores, segmentación y medición en un único motor que, a menudo, supera a los canales tradicionales. Deloitte concluye que la tecnología publicitaria avanzada y la IA integradas en estos canales generan más de la mitad de la inversión publicitaria en EE. UU., mientras que el crecimiento de la publicidad SVOD se sitúa cerca de un modesto 2,41 TP3T para TV y streaming.

Este cambio es importante para tu marketingLas plataformas funcionan como estudios: el contenido infinito de los creadores y la personalización mantienen a los espectadores enganchados. Esta combinación ofrece una escala y una precisión que la mayoría de las compras de medios tradicionales no pueden igualar.

Ventaja de la tecnología publicitaria y práctica creativa

Gracias a una segmentación y medición superiores, muchos profesionales del marketing ahora priorizan las plataformas sociales por su rendimiento y alcance. Debes replantear la creatividad priorizando las redes sociales: ganchos rápidos, ritmo nativo y colaboraciones con creadores.

  • Piense primero en la plataforma para lanzamientos iniciales, luego adaptar para TV/CTV cuando admita alcance.
  • Establecer barandillas De esta manera, las publicaciones en Threads y X que generan buena vibra pueden experimentar sin dañar tu marca.
  • Traducir las tendencias de los medios a presupuestos Al equilibrar compras de amplio alcance con ubicaciones precisas dentro de los algoritmos de la plataforma.

Utilizar datos para construir un caso de presupuesto para creadores y unidades de anuncios que brinden atención repetible y un ROI claro.

IA generativa para la creación de contenido: escala, velocidad y flujos de trabajo más inteligentes

Los profesionales del marketing ahora confían en flujos de trabajo asistidos por máquinas para convertir rápidamente sus ideas en recursos listos para publicar. Hootsuite informa que el uso de IA para contenido en redes sociales aumentó año tras año. Las marcas que buscan publicar entre 48 y 72 veces por semana utilizan estos sistemas para mantener el ritmo.

De los subtítulos a los conceptos

Configurarás flujos de IA para idear conceptos, redactar subtítulos, traducir guiones y crear versiones creativas. Esto te permite crear contenido al volumen que ofrecen las plataformas.

Adopción consciente del cumplimiento

Los sectores regulados (finanzas, salud y gobierno) combinan la IA con políticas, revisiones humanas y registros de auditoría. Esto reduce el riesgo y agiliza las aprobaciones, manteniendo la coherencia de los mensajes.

  • Herramientas de selección que se vinculan a bibliotecas de activos y cadenas de aprobación para que la salida se mantenga consistente.
  • Indicaciones de diseño y plantillas para reducir el tiempo de publicación y mejorar la accesibilidad.
  • Medir las ganancias Con datos: aumentos de producción, menos errores y tiempo ahorrado justifican la inversión.

Balance Automatización con experiencia humana. Reserve a las personas para la narrativa, los matices y la interacción comunitaria, mientras la IA se encarga de la escala y las tareas rutinarias.

La IA como copiloto de su estrategia: planificar, escuchar y demostrar el ROI

Utilice la IA para convertir conversaciones dispersas en una hoja de ruta priorizada que vincula las señales de la audiencia con los resultados empresariales. Hootsuite descubre que el 621% de los profesionales del marketing utilizan herramientas de escucha, y estos equipos reportan una mayor confianza en el ROI en todas las plataformas.

La escucha social como marketing de resultados

Tratarás la escucha como un canal de resultados. La IA sintetiza las menciones, el sentimiento y la interacción en planes semanales para que tu equipo actúe con rapidez.

Eso significa Conecta las conversaciones con las métricas del embudo y el aumento de los ingresos en lugar de perseguir rumores vagos.

La microviralidad por encima de la viralidad masiva

La viralidad a gran escala suele perjudicar la autenticidad. En su lugar, busca la microviralidad: picos oportunos y relevantes que se ajusten a tu audiencia y protejan la confianza en la marca.

Utilizarás datos en tiempo real para decidir cuándo unirte a un momento y cuándo pasar.

Análisis listos para ejecutivos

Agrupe los resultados en breves resúmenes, pronósticos y casos presupuestarios que los ejecutivos puedan analizar. Muestre escenarios modelados que vinculen el gasto con los resultados.

  • AI sintetiza señales de escucha en planes semanales.
  • Escuchando Conecta las conversaciones con los resultados del embudo y el aumento de los ingresos.
  • Herramientas Detectar el impulso cultural temprano para adaptar el formato y la copia rápidamente.
  • Entregar resúmenes ejecutivos, pronósticos y casos presupuestarios que demuestren impacto.

Para obtener una guía práctica sobre análisis e inteligencia artificial para redes sociales, consulte Análisis de redes sociales mediante inteligencia artificialEstos enfoques le ayudan a reasignar el presupuesto hacia lo que realmente funciona y a mantener el riesgo bajo control a medida que escala.

Formatos que configuran la participación: video vertical, cortos y narración en pantalla completa

Los espectadores que priorizan los dispositivos móviles valoran una narración concisa y visual que se ajuste al desplazamiento del pulgar. Debes favorecer el vídeo vertical y el encuadre de pantalla completa para reducir las distracciones y aumentar la velocidad de visualización.

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9:16 y menos de 60 segundos: restricciones creativas que aumentan las tasas de finalización

Los datos muestran que los videos de 9:16 segundos y 15-60 segundos generan mayor tasa de finalización, con más de 75% de visualizaciones en dispositivos móviles. Esto significa que los ganchos cortos y concisos captan la atención.

Estructura historias de menos de 60 segundos, coloque el gancho al principio y ofrezca un resultado visual claro para que los usuarios permanezcan hasta el final.

Impulso de YouTube Shorts: plantillas y flujos de trabajo para envíos rápidos

YouTube Shorts ya supera los 1.500 millones de usuarios y alrededor de 30 mil millones de visualizaciones diarias, lo que aumenta la demanda y la monetización de contenido de formato corto.

  • Optimizar vídeo vertical en pantalla completa para eliminar distracciones y aumentar el compromiso.
  • Crear plantillas para Shorts para escalar la creación y mantener la consistencia de los activos de marca.
  • Utilice herramientas Ese subtítulo automático, redimensionamiento y versión para que publiques rápidamente sin perder calidad.
  • Rendimiento del empate al crecimiento de la audiencia y las conversiones, no solo a las visualizaciones brutas.

Creadores, contenido generado por el usuario y comunidad: autenticidad que supera al refinamiento

Los creadores suelen forjar vínculos más profundos y cotidianos con el público que los talentos de guion. Deloitte ha descubierto que aproximadamente la mitad de la generación Z y los millennials sienten vínculos personales más fuertes con los creadores que con las personalidades de la televisión. Esto es importante porque la conexión genera atención y confianza.

Conexión parasocial: por qué la relevancia del creador supera al talento tradicional

Vínculos parasociales Haz que las recomendaciones se sientan personales. Cuando los creadores comparten casos de uso honestos, el público responde con mayor interacción que con anuncios bien diseñados.

Contenido generado por el usuario Suele ser más confiable y mucho más rentable que las grabaciones en estudio. Verás mayor resonancia cuando los creadores expresen su verdad en su formato nativo.

De lo micro a lo nano: colaboraciones a largo plazo en lugar de puestos puntuales

Redirecciona el presupuesto hacia micro y nanocreadores que viven en tu comunidad. Las relaciones a largo plazo fortalecen la credibilidad y aumentan la interacción con el tiempo.

  • Priorizarás la relevancia del creador y los vínculos parasociales que mantienen a las audiencias interesadas por más tiempo.
  • Diseñarás programas que escalen la narración de historias de marca con voces de clientes reales en las redes sociales y otros medios.
  • Alineará incentivos, dará libertad creativa y establecerá reglas claras de seguridad y divulgación para proteger la autenticidad.
  • Integrarás los comentarios de la comunidad en los productos y en los cambios creativos para que las campañas sigan siendo relevantes.

Tendencias sociales futuras que puedes implementar en 2026

Considere las plataformas como capas de descubrimiento activo donde las personas ahora buscan respuestas, no solo se desplazan para entretenerse.

El contenido que prioriza la búsqueda gana. Aproximadamente el 401% de las búsquedas se inician ahora dentro de aplicaciones, y cerca del 90% de los profesionales del marketing priorizan la optimización de las búsquedas en redes sociales. Esto significa que debes usar perfiles de palabras clave, pies de foto y texto en pantalla para que tus publicaciones coincidan con las consultas reales.

Las redes sociales como motor de búsqueda

Usa títulos claros, superposiciones y texto alternativo para ayudar a los algoritmos a indexar tu trabajo. El etiquetado y los títulos breves y descriptivos facilitan su descubrimiento.

Contenido cerrado y exclusivo

Segmenta tu audiencia y ofrece lanzamientos restringidos (manuales de estrategias, plantillas o acceso anticipado) a cambio de leads propios. Prueba niveles exclusivos y equilibra el valor percibido con un ritmo de producción sostenible.

  • Documentar reproducciones repetibles que convierten el descubrimiento en listas propias.
  • Utilizar datos de consulta y registro Para refinar ofertas y ángulos creativos.
  • Valor de medida por conversiones e impacto en el pipeline, no solo en visualizaciones.

Comercio, privacidad y datos: la conversión se encuentra con el consentimiento

El comercio ahora ocurre donde las personas descubren productos, no sólo en las páginas de pago.

TikTok lideró el comercio social en 2024, con un 43,81% de usuarios comprando a través de la app, y se espera que aproximadamente un 461% de consumidores compren a través de feeds en 2025. Las ventas totales en redes sociales alcanzaron aproximadamente 1,4 billones de usuarios el año pasado. Este impulso impulsa la creación de procesos de pago nativos y sin fricción, y la combinación de contenido generado por el usuario (CGU) y reseñas de creadores para aumentar la conversión.

Obras prácticas para la conversión y el consentimiento

  • Agilizar el pago plataformas internas y agregar pruebas del creador para reducir las dudas.
  • Coordinar los medios minoristas y escaparates para que el descubrimiento convierta en el punto de intención.
  • Pivotar desde cookies de terceros a datos de primera mano a través de contenido restringido, fidelización y programas comunitarios.
  • Ganar el consentimiento con un valor claro: obsequios exclusivos, beneficios o educación útil que justifiquen la inscripción.
  • Medir la incrementalidad dentro de jardines amurallados utilizando retenciones geográficas, MMM y eventos del lado del servidor.

Alinear el marketing y la gobernanza de datos Por lo tanto, la privacidad, la confianza del cliente y el rendimiento van de la mano. Para una visión más detallada de los cambios y la ejecución del comercio, consulte este artículo. informe de comercio social.

Autenticidad de marca y resonancia cultural: de la nostalgia a los valores

Los valores reales aparecen en las respuestas, las políticas y las pequeñas decisiones que se repiten a lo largo del tiempo. Puedes dejarte llevar por la nostalgia, pero ésta debe estar vinculada a una intención honesta y un propósito claro.

Nostalgia con matices: relevancia emocional sin alardes performativos

Estudios de terceros demuestran que el marketing inspirado en la nostalgia aumenta cuando las marcas establecen conexiones sinceras. La cultura de la atmósfera de Hootsuite también demuestra que los experimentos de tono pueden generar estados de ánimo más duraderos si coinciden con tu punto de vista.

Eso significa Usarás la nostalgia como puente hacia experiencias compartidas, no como un recordatorio superficial. Fundamenta la voz de tu marca en comportamientos consistentes para que la autenticidad se refleje en publicaciones y respuestas.

  • Voz fundamental en valores: Actúa y responde de la misma manera cada vez para que las comunidades te reconozcan.
  • Utilice la nostalgia sabiamente: Hacer referencia a experiencias compartidas que su audiencia considere ganadas.
  • Calibrar tono: Adapte el humor, la comodidad o la utilidad a las personas a las que sirve, no a todas las tendencias.
  • Barandillas y aprendizajes: Documentar los triunfos, retirar lo que falla y mantener un manual cultural vivo.

Equilibrarás el entretenimiento con el significado. Cuando la intención es clara, el humor y la utilidad coexisten, y tu trabajo en los medios adquiere mayor resonancia.

Resiliencia en las redes sociales: preparación ante las crisis y seguridad de marca en tiempo real

Un plan de crisis claro mantiene tus canales estables cuando las conversaciones se intensifican. Necesitas reglas que permitan a los equipos hacer una pausa, evaluar y actuar con confianza.

Preparación Reduce el daño. Las directrices de terceros recomiendan pausar las publicaciones programadas durante los eventos, asignar roles explícitos y realizar revisiones posteriores para subsanar las deficiencias. Hootsuite prioriza la escucha activa para detectar riesgos a tiempo y proteger el retorno de la inversión.

Manuales que hacen pausa: roles, escalada y tono

Cree un manual de estrategias de crisis con portavoces designados, contactos legales y un protocolo claro de pausa para el contenido programado. Defina quién escala un problema y quién aprueba las respuestas públicas.

Mantenga un tono consistente: Tranquilo, servicial y humano. Aborda a los usuarios directamente y resuelve los problemas con transparencia para preservar la confianza en tu marca y tus canales.

Escuchar para desescalar: detectar problemas a tiempo y aprender rápido

Utilice herramientas de escucha con umbrales de alerta para detectar información errónea, respuestas inseguras o cambios repentinos de sentimiento antes de que se propaguen.

  • Registrará decisiones y datos en tiempo real para que las revisiones posteriores a la acción sean precisas y procesables.
  • Se coordinará entre comunidades y plataformas para evitar declaraciones contradictorias.
  • Medirá los cambios de compromiso, el sentimiento y los tiempos de respuesta para demostrar que la preparación reduce el impacto.
  • Capacitarás a los equipos sobre el protocolo de pausa para que las publicaciones planificadas no socaven la respuesta a la crisis.
  • Cerrará el ciclo con aprendizajes documentados que informarán su estrategia continua.

Tu estrategia social para 2026: canales, herramientas e indicadores clave de rendimiento que importan

Cree un manual que asigne canales a las rutinas de la audiencia real, no a suposiciones sobre dónde debería estar la gente. Utilice el hallazgo de Deloitte de que el tiempo se divide entre SVOD, plataformas y juegos para orientar dónde colocar el presupuesto y la creatividad.

Mezcla de canales por audiencia

Define una combinación de canales que refleje tu audiencia. Vincula las integraciones de SVOD, las publicaciones en plataformas y los puntos de contacto de videojuegos para que cada formato tenga una función clara.

Movimientos prácticos:

  • Asigne cada segmento a dispositivos y formatos: formato corto para teléfonos, anuncios SVOD más largos para TV.
  • Rote a los creadores y las unidades de anuncios para probar la resonancia en diferentes contextos.
  • Utilice impulsos pagos donde el descubrimiento orgánico se estanca para acelerar el alcance inicial.

Pila de herramientas para la agilidad

Desarrollar un conjunto de herramientas ágil: creación asistida por IA, revisión colaborativa, publicación y escucha. Hootsuite demuestra que la escucha y la IA son ahora socios clave en la planificación.

Mantenga los flujos de trabajo ajustados De esta manera, los especialistas en marketing pueden pasar de la idea a la publicación en horas, no en días.

KPI establecidos más allá de la vanidad

Elija KPI que se relacionen con los resultados: atribución de ingresos, aumento de la retención, volumen de clientes potenciales y métricas de salud de la comunidad.

  • Realice un seguimiento de las conversiones vinculadas a las campañas y los ingresos incrementales.
  • Mida la retención y la repetición del comportamiento, no sólo el alcance.
  • Conecte los datos de escucha, contenido y conversión para que las partes interesadas vean una historia coherente.

Alinea a tu equipo: Unir a los profesionales de marketing, producto y experiencia del cliente en torno a esta estrategia y a un ritmo de pruebas que rota formatos y creadores. Con herramientas y datos claros, convierte las señales en decisiones estratégicas y resultados repetibles.

Conclusión

Ganar atención significa convertir el descubrimiento en un engagement repetido, no en un solo clic. Debes relacionar los videos cortos, las colaboraciones con creadores y las señales de la comunidad con resultados reales. Mantén un fuerte, Práctica de escucha constante para que puedas actuar según las señales que importan.

Usa las plataformas y las redes sociales como motores para un crecimiento medible: combina contenido asistido por IA con la escucha activa, prueba pequeñas estrategias y vincula los resultados con las conversiones. Ofrece a los creadores la oportunidad de cocrear videos y experiencias que se ajusten a la voz de tu marca.

Céntrese en KPI claros, datos propios de valor cerrado y experimentos que demuestren la incrementalidad. Con esto, su marca generará mayor interacción, confianza y un impacto duradero en el cliente en un panorama mediático en constante evolución.

bcgianni
bcgianni

Bruno siempre ha creído que el trabajo es más que ganarse la vida: se trata de encontrar sentido, de descubrirse a uno mismo en lo que se hace. Así es como encontró su lugar en la escritura. Ha escrito sobre todo, desde finanzas personales hasta apps de citas, pero hay algo que nunca ha cambiado: el impulso de escribir sobre lo que realmente importa a la gente. Con el tiempo, Bruno se dio cuenta de que detrás de cada tema, por muy técnico que parezca, hay una historia esperando ser contada. Y que la buena escritura se trata realmente de escuchar, comprender a los demás y convertir eso en palabras que resuenen. Para él, escribir es precisamente eso: una forma de hablar, una forma de conectar. Hoy, en analyticnews.site, escribe sobre empleos, el mercado, las oportunidades y los retos que enfrentan quienes construyen sus trayectorias profesionales. Nada de fórmulas mágicas, solo reflexiones honestas y perspectivas prácticas que realmente pueden marcar la diferencia en la vida de alguien.